从咨询到上课,一个学员只有一条记录
线索记在顾问本子上,试听时间发在微信,报名后在 Excel 建一条记录,排课另开一个表,收费记在收银台账。
线索进 CRM → 试听转报名 → 报名直接生成学员档案与课时包 → 排课选该学员 → 点名扣课 → 收费挂同一学员。
任何一环出问题,都能在同一个页面查到前后因果。
教育培训机构管理系统
招生 CRM、排课、考勤课消、收费财务、多校区管控,一套系统替代 Excel、微信群和三四个互不相通的软件。K12 少儿、职教、成人、艺术、托管机构都在用。
这是校长每天打开系统看到的第一屏:五个数字回答“今天该管什么”。
为什么换
这些事单看都不难,难的是它们分布在五个地方、三张表、几个人的手机里。
上课记录在老师手里、收费记录在财务手里,两边一对不上,差的课时没人认。
一次点名,三方同时更新:家长可查、教务可核、财务可对。
三张 Excel 一格一格对,排完发群,老师说时段冲突,再重排一遍。
排课时同时校验教师、教室、学员三方冲突。
“今天上课吗”“还剩几节”“能不能请假”,前台一天到晚在答同样的问题。
家长端自助查课表、课时、点评,能自己查的不用问。
上了多少课、该退多少、扣不扣手续费,每次重新算,算错就得罪人。
按剩余课时自动折算,规则可配,结果可复核。
总收入看着还行,拆到课程和校区,才发现有两门课一直在亏。
按课程、班级、校区出毛利表,满班率与人均产值同列。
总部拿到的是上月报表,等发现问题,那个校区已经亏了两个月。
多校区实时看板,异常校区自动标出。
对比
| Excel + 微信群 | 排课/收银等工具拼装 | 教培易 | |
|---|---|---|---|
| 学员数据 | 多份,靠人合并 | 各系统一份 | 一份主数据,六种用法 |
| 课消与收费 | 两套账,月底对 | 课消与收费不互通 | 收款即生成课时包,同源 |
| 排课冲突 | 人工比对 | 只查教师时间 | 教师+教室+学员三方校验 |
| 家长知情 | 口头/群消息 | 部分有家长端 | 小程序自助查课与课时 |
| 多校区 | 各记各的 | 无层级权限 | 三级权限 + 实时汇总 |
| 换人交接 | 资料在个人手里 | 部分记录 | 档案与历史全留 |
这张表也可以当自查清单用:如果某一列你正在用,说明那一段确实在漏钱。
模块
不用一次性全开通。多数机构 3-6 个月逐步用起来,从最痛的那件事开始。
一体化
线索记在顾问本子上,试听时间发在微信,报名后在 Excel 建一条记录,排课另开一个表,收费记在收银台账。
线索进 CRM → 试听转报名 → 报名直接生成学员档案与课时包 → 排课选该学员 → 点名扣课 → 收费挂同一学员。
任何一环出问题,都能在同一个页面查到前后因果。
财务退钱、教务手工减课时、排课表还留着这个学员、家长端仍显示原课时,漏一处就出错。
提交退费 → 按剩余课时折算金额 → 审批通过后课时冻结、课表移除、家长端同步、预收款冲减。
一次操作,四个地方同时更新,不需要事后补账。
按赛道
客户案例
周末排课靠 3 张 Excel,每学期续报要重建 40 个班;家长每天问课时,前台 1 人专职回消息。
第 1 周上排课 + 课消 + 家长端;第 3 周接 CRM 做试听跟进;第 2 学期开多校区与统一口径。
排课耗时从两小时降到二十分钟内;重复咨询量明显下降;续报建班由两天变为一次操作。
不确定要不要上,可以先做一次 30 分钟的业务链诊断,不收费。
那些工具各自解决一段,数据要人工搬运。教培易是同一份学员数据支撑招生、排课、课消、收费、财务,不需要导出再导入。
单校区导入名单、建班排课、开始点名,通常半天内跑通;多校区按“样板校区 → 复制”分 3-6 周。培训一般一次 30-60 分钟,主要操作在手机上。
学员信息、剩余课时、历史缴费可批量导入,免费协助一次;历史上课明细视原数据完整度决定能否一并迁移。
按校区数、账号数与开通模块计费。入门档含排课、课消、收费、档案与家长端五个核心模块,具体见价格页。
云端多副本存储与权限隔离;全量数据(学员、课时流水、收费记录)可随时导出,不锁定。
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不用先决定买什么。录几个测试学员、建两个班、点一次名,你就知道这套系统能不能接住你的业务。