打分表
12 项打分表（演示时带着问题去问）
| # | 维度 | 该怎么验证 | 权重 |
|---|---|---|---|
| 1 | 课消与收费是否同源 | 一笔收款对应哪个课时包？上课扣的是不是这个包？ | 高 |
| 2 | 扣课规则可配性 | 一对一按次、班课按时长、课程系数能否同时存在？ | 高 |
| 3 | 退费折算 | 按剩余课时还是剩余金额？赠送课时怎么处理？ | 高 |
| 4 | 排课冲突校验 | 同时校验教师、教室、学员三方吗？ | 高 |
| 5 | 班期与续报 | 整班平移续报要不要重建表？ | 中 |
| 6 | 权限模型 | 组织、角色、数据范围是否分离？支持字段级授权吗？ | 高 |
| 7 | 家长端 | 小程序还是 APP？能否挂自有公众号？ | 中 |
| 8 | 数据导出 | 学员、课时流水、收费记录能否全量导出？什么格式？ | 高 |
| 9 | 历史数据迁移 | 能迁哪些？谁来做？收不收费？ | 中 |
| 10 | 上线周期与实施 | 单校区多久能用？多校区怎么分期？ | 中 |
| 11 | 计费口径 | 年费含几个校区几个账号？短信超量怎么算？续费同价吗？ | 高 |
| 12 | 服务响应 | 问题找谁？响应时效？有没有实施顾问？ | 中 |
打分建议：高权重 3 分、中权重 2 分，总分 60 以上可进试用，低于 45 基本不用再谈。分数不是目的，暴露“演示时答不上来”的项才是。
必问
四个必问问题，问完能筛掉一半
“能不能现场配一遍？”
愿意当场配扣课规则与退费规则的，通常是真配置化；只肯放视频的，多半是固定流程。
“数据能不能全部导出？”
问清导出字段与格式。不能全量导出的系统，等于把数据质押给了供应商。
“我们这种班型，现有客户怎么用的？”
要具体案例，不要“都可以”。
“明年续费涨价吗？写进合同吗？”
第一年便宜、第二年翻倍的定价很常见。
避坑
三类常见坑
功能清单很长，规则配不了
清单写“支持多种扣课方式”，实际只能选按次或按时长，不能按课程分别设。演示时拿自己最特殊的那门课去试。
模块拼装，数据不通
排课、收费、CRM 是三个系统，单看都能用，合起来要人工搬数据。判断方法：问“退费后课时余额和课表会不会自动变”。
低价入门，扩张时加价
入门价只含 1 个校区 5 个账号，加到 3 个校区价格翻三倍。签约前把 3 校区 20 账号的年费一次问清。
免费 vs 收费
免费版和付费版的差别通常在哪
| 能力 | 免费/低价版 | 付费版 |
|---|---|---|
| 排课与课消 | 有，但规则较少 | 多班型、多扣课规则、教室资源 |
| 多校区与权限 | 通常不支持或仅 2 校区 | 三级权限、字段级授权 |
| 财务与提成 | 多数不含 | 预收款确认、提成、校区利润 |
| 家长端 | 部分含 | 含，可挂自有公众号 |
| 数据导出与实施 | 有限 | 全量导出 + 实施协助 |
小微机构用免费或低价版跑通排课课消是可行的，但规模上来后基本都要换，换的时候迁移成本要提前算进去。
选型常见问题
教育机构管理软件有哪些类型？
三类：单点工具（排课、收银、打卡）、一体化 SaaS（招生到财务）、定制开发。多数中小机构适合第二类，单点工具会在规模上来后产生数据搬运成本。
免费的和付费的差别在哪？
通常差在多校区与权限、财务与提成、数据导出与实施服务。小微可用免费版起步，但要提前算清迁移成本。
怎么看排行和推荐？
排行多基于投放与评价样本，参考价值有限。更可靠的做法是拿同一张 12 项表去对比演示，看谁能当场配出你的规则。
要不要找同行打听？
要，但要问具体问题：“你们退费怎么算”“多校区权限怎么设”，而不是“好不好用”。
拿这张表去对比三家，差异会非常明显
12 项打分表 + 四个必问问题 + 三类常见坑，打印出来在每次演示时当场填写。
- 全功能开放，不是演示版
- 可录入测试数据，走完整流程
- 顾问 30 分钟内联系，只联系这一次
