1
周五晚上排周末的课
现在的做法
开三个 Excel（教师表、教室表、学员表）一格一格对，排完发教师群，老师说这个时段在另一个校区，重排一遍。两小时过去还漏了两个插班生。
系统里的做法
按班期一键生成周末课表，系统同时校验教师、教室、学员三重冲突，冲突项标红并给出可替换时段；插班生排进已有班，课时按剩余次数算。
结果
周末课表从 2 小时压到 20 分钟内，冲突在上课前发现。
解决方案 · K12 / 少儿素质
少儿教育机构管理系统
周五晚上把周末两天的课排完，周六早上家长在手机上就能看到孩子几点上课、还剩几节；学期结束整班续报，不用重建一次表格。
含家长端名单可批量导入送学期检查表
周末高峰排课整班续报家长端自助
周六课表 · 3 间教室 / 6 位教师
09:00 少儿美术 · 画室 1 · 李老师18/20 人
10:30 素描 · 画室 2 · 王老师教室冲突
10:30 书法 · 书法室 · 陈老师12/12 满
14:00 口才 · 多功能厅 · 张老师可插入
周末两天要消化一周 60%-70% 的课，冲突必须在排课时就拦掉。
赛道特殊性
少儿赛道的四个特殊性
01
需求集中在周末与寒暑假
周六周日两天消化一周 60%-70% 的课，教师、教室、时段三重冲突都堆在这 48 小时。
所以排课不能只校验教师冲突，必须同时校验教室容量与连堂。
02
一个孩子挂着多个班
一个学员同时学美术、书法、口才，各自独立课时包、独立教师、独立收费。
所以档案是“一个学员 + 多个课时包”，而不是一个学员一个班。
03
决策是家长，上课是孩子
通知发给妈妈，接送的是奶奶，签到的又是孩子自己。
所以家长端要多角色绑定，签到要能代签并留痕。
04
续费窗口只有两周
学期末两周没抓住，学员就流失到隔壁机构了。
所以剩余课时必须提前预警，把续费提到“还有课上”。
典型场景
三个每周都在发生的场景
2
学期末整班续报
现在的做法
新建一个学期班，40 个学员一个个重新加，课时包重建，教师重新绑，做一次两天还容易漏人。
系统里的做法
选原班 → 整班平移生成新班期，学员、教师、课表、课时包继承原设置，只改开课日期与课时数；不续报的单独标记并进流失分析。
结果
续报建班从两天变成一次操作，漏报率归零。
3
家长问“还剩几节课”
现在的做法
前台翻课时登记表，或者问班主任，班主任再问教务，来回十分钟。
系统里的做法
家长在微信里打开小程序，课表、出勤、剩余课时、课堂点评自己看；剩余课时低于阈值自动推送提醒。
结果
这类咨询从每天几十条降到个位数。
专属配置
本赛道怎么配（6 项）
班型与班期
按“课程 → 班型（一对一/小班/大班/集训）→ 班期（春季/暑期/秋季/寒假）”三层建，插班生直接进已有班。
周末高峰排课
设教师可授课校区与时段上限，排课时按“时段 → 教室容量 → 教师可用”三重校验，连堂单独标记。
课时包并存
美术按次、书法按时长、口才按学期，同一机构不同课程互不影响；赠课单独建包。
续费预警
剩余课时阈值按课程分设（如剩 4 次），同时设到期日提醒（提前 30 天），双维度触发。
家长端权限
父母与老人可各自绑定同一学员；接送签到支持代签，代签人需选择；点评只对已绑定家长可见。
合规可配
收费周期与课时上限可按当地监管要求配置，把规则固化在系统里，避免前台超卖。
一学期
一学期的时间轴
1
开学前 2 周
建班期、排课、老生续报
2
开学第 1 周
插班生入班、试听生转正
3
学期中
点名课消、请假补课、月度对账
4
期中
家长会与阶段测评、续费意向标记
5
学期末 3 周
剩余课时预警、续报建班、流失原因
6
假期
集训班与短期班单独建期
管理指标
校长该盯的 6 个指标
| 指标 | 看什么 | 异常信号 |
|---|---|---|
| 满班率 | 实际人数 / 班级容量 | 低于 60% 说明班型设多了 |
| 续费率 | 续报人数 / 到期人数 | 环比跌 5 个点就要查教师与课程 |
| 试听转化率 | 转正人数 / 试听人数 | 低于 30% 说明跟进或课程匹配有问题 |
| 课消率 | 已消耗课时 / 已售课时 | 长期低于 70% 说明排课不足或流失前兆 |
| 教师人均课时 | 周课时 / 在职教师 | 低于 12 节要考虑并班 |
| 请假率 | 请假次数 / 应上课次数 | 单班超过 15% 要看时段是否不合理 |
配置清单
哪些必开，哪些可以后开
| 模块 | 档次 | 说明 |
|---|---|---|
| 排课管理 | 必开 | 周末高峰排课、三重冲突校验 |
| 考勤与课消 | 必开 | 点名即扣课、请假补课闭环 |
| 收费收银 | 必开 | 课时包售卖、分期、退费折算 |
| 学员档案与会员 | 必开 | 多课时包、家庭关系绑定 |
| 小程序与家长端 | 必开 | 查课表、查课时、看点评 |
| 教育CRM | 建议 | 试听跟进、地推名单、转介绍 |
| 教务管理 | 建议 | 班期管理、教学进度、代课 |
| 财务记账 | 建议 | 3 个校区以上建议开 |
| 多校区管控 | 后开 | 单校区可先不开，扩校区再启用 |
| 招生增长工具 | 后开 | 拼团、砍价按活动节奏启用 |
同赛道案例
一个 3 校区的少儿美术机构
少儿美术
某少儿美术机构（3 校区）
原问题
周末排课靠 3 张 Excel，每学期续报要重建 40 个班；家长每天问课时，前台 1 人专职回消息。
做法
第 1 周上排课 + 课消 + 家长端；第 3 周接 CRM 做试听跟进；第 2 学期开多校区与统一口径。
结果
排课耗时从两小时降到二十分钟内；重复咨询量明显下降；续报建班由两天变为一次操作。
适用与不适用
适合
- 有多个班型、周末集中上课
- 一个学员同时报多门课
- 家长对课时敏感、经常询问
- 学期制续报
暂不需要
- 纯成人培训（无家长端需求）
- 纯线上大班课（无排课与教室约束）
- 学员不足 50 人的工作室（用轻量版）
如果主要卖一对一，建议看《一对一教育方案》，排课模型不同。
常见问题
我们周末两天排 80 节课，系统扛得住吗？
排课是批量操作，一次生成整周课表并做冲突校验。重点是规则设对（教师时段上限、教室容量），不是一节节手工拖。
家长不会用小程序怎么办？
家长端在微信里打开即用，不需要下载；上线时提供一张图文指引，前台也能代查代操作。实际接受度远高于 APP。
老学员的历史课时怎么进来？
学员信息、剩余课时、缴费记录可批量导入；历史上课明细视原数据完整度决定能否一并迁移，通常建议从新学期开始记流水。
一个孩子学三门课，课时会不会混？
不会。一个学员挂多个课时包，每个包独立计算次数与有效期，家长端也能分课程看余额。
我们只有一个校区，会不会功能太多用不上？
可以只开必开的 5 个模块，其余关掉不影响使用；后续扩校区再逐个启用，不用换系统。
少儿机构最费时间的三件事
以下文章对应的都是同一批使用场景，读完再决定要不要试用。
这个方向的文章还在补充，可先查看 少儿教育机构管理系统 下的全部内容，或联系顾问 18620135786。
