

做教育培训的老板们,是不是总被这几个问题困扰:辛辛苦苦收集的客户线索,跟进几次没结果就石沉大海?招生计划全靠拍脑袋,实际效果和预期差得十万八千里?客户报了课程,信息更新不及时,服务总慢半拍?多校区管理,数据权限一团乱麻,各校区“各自为政”?别愁啦,今天就给大伙唠唠教育培训SCRM这个神器,尤其是校盈易,它就是解决这些难题的“救星”!
咱做教育培训,线索就是命根子。可很多时候,销售跟进几次,客户没反馈,线索就搁置了,多可惜啊!教育培训SCRM里的线索回收规则设定功能,就像给线索装了个“复活甲”。
就拿校盈易来说,它能设定比如“多次跟进无进展”的线索自动回收规则。要是销售连续跟进某个线索三次,客户都没明确意向,线索就会自动回到线索池,重新分配给其他销售。这有啥好处呢?一方面,避免了线索浪费,一个销售搞不定,换个销售说不定就有转机;另一方面,也督促销售积极跟进,不能“三天打鱼两天晒网”。
举个例子,之前有个英语培训机构,用了校盈易之前,线索浪费严重,很多潜在客户都没深入挖掘。用了校盈易的线索回收功能后,线索的利用率大大提高,每个月多签了好几个单子,业绩蹭蹭往上涨。
招生计划做得好,业绩差不了;招生计划没做好,一年白忙活。以前很多机构制定招生计划,全靠经验和感觉,市场一变,计划就全乱了套。教育培训SCRM的销售预测功能,就像给招生计划装了个“导航仪”。
校盈易的销售预测功能,会根据历史数据、市场趋势、客户需求等多方面因素,给出比较准确的招生预测。比如,它能分析出不同时间段、不同课程、不同地区的招生潜力,帮助机构合理分配资源,制定科学的招生计划。
就像有个艺术培训机构,以前制定招生计划总是“撞大运”,有时候招多了,资源不够;有时候招少了,浪费名额。用了校盈易的销售预测功能后,招生计划变得精准多了。根据预测结果,他们提前调整师资力量、教学场地等资源,结果那一年招生人数比预期多了20%,业绩大幅提升。
客户报了课程,信息更新不及时,服务就跟不上,客户体验差,续费率就低。教育培训SCRM的报读课程与客户状态自动更新功能,就像给服务装了个“智能管家”。
校盈易能实时自动更新客户的报读课程和状态。比如,客户报了某个课程,系统会自动记录课程开始时间、结束时间、上课进度等信息;客户状态有变化,比如从“潜在客户”变成“正式学员”,系统也会自动更新。这样,机构就能及时了解客户情况,提供更贴心的服务。
有个数学培训机构,之前客户信息更新全靠人工,经常出错。用了校盈易后,客户信息自动更新,老师能随时掌握学生的学习进度,及时调整教学计划。学生和家长都觉得服务变好了,续费率也提高了不少。
很多教育培训机构都有多个校区,数据权限管理不好,各校区就像一盘散沙,信息不互通,管理效率低。教育培训SCRM的多校区CRM数据权限功能,就像给多校区管理装了个“指挥棒”。
校盈易能根据不同校区的职责和权限,设置不同的数据访问权限。比如,总部可以查看所有校区的数据,进行统筹管理;各校区只能查看自己校区的数据,保证数据安全。这样,各校区既能独立运作,又能和总部保持信息同步,管理起来更高效。
有个连锁英语培训机构,有五个校区,以前数据权限管理混乱,各校区之间经常出现数据冲突、信息泄露等问题。用了校盈易的多校区CRM数据权限功能后,数据管理变得规范多了,各校区协作更顺畅,整体业绩也稳步提升。
教育培训SCRM真的是教育培训机构的“宝藏工具”,尤其是校盈易,它集线索回收规则设定、销售预测辅助制定招生计划、报读课程与客户状态自动更新、多校区CRM数据权限等多种功能于一身,能有效防止客户流失,提高工作效率,助力业绩飙升。
如果你还在为线索浪费、招生计划不准、客户信息更新不及时、多校区管理混乱等问题发愁,不妨试试校盈易教育培训SCRM,让它成为你机构发展的“助推器”!相信用了之后,你会发现机构管理变得轻松多了,业绩也会越来越好!